RGPD y sus derechos

Qué significa el RGPD para usted

El Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) regula cómo tratamos los datos personales que nos envía a través de esta web. Se aplica a todas las personas que nos contactan desde la Unión Europea, y lo aplicamos a todas las solicitudes que recibimos. En Portugal se completa con la Ley 58/2019.

Esta página resume, en lenguaje sencillo, qué hacemos con sus datos y cómo puede controlarlos. El detalle completo está en nuestra Política de Privacidad, y la Política de Cookies explica qué se guarda en su navegador.

Quién es responsable de sus datos

Lisbon Airport Taxi es el responsable del tratamiento. Dirección: Rua Cidade de Almada 7, RC/C, 2735-569 Agualva-Cacém, Sintra, Portugal. Puede escribirnos sobre cualquier cuestión de protección de datos a info@lisbonairporttaxis.com.

No estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos, por lo que las solicitudes las gestiona directamente la empresa.

Las bases jurídicas en las que nos apoyamos

Su consentimiento y las gestiones necesarias para celebrar y ejecutar el contrato de transporte, cuando solicita un presupuesto o reserva un traslado (artículo 6.1.a) y 6.1.b) del RGPD).

Nuestro interés legítimo en mantener segura esta web, cuando comprobamos los formularios frente al spam y el abuso (artículo 6.1.f) del RGPD).

Nuestras obligaciones legales en materia contable y fiscal, una vez reservado un trayecto (artículo 6.1.c) del RGPD).

No usamos sus datos con fines publicitarios, no los vendemos y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

Sus derechos

Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión — pedir que eliminemos sus datos cuando ya no los necesitemos para una reserva o una obligación legal.

Limitación — pedir que suspendamos el uso de sus datos mientras se resuelve una cuestión.

Oposición — oponerse a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.

Portabilidad — recibir los datos que nos facilitó en un formato estructurado y de lectura mecánica.

Retirada del consentimiento — retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.

Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos a info@lisbonairporttaxis.com, indicando el derecho que desea ejercer y los datos que nos permitan localizar su solicitud: el nombre, la dirección de email y la fecha de viaje que utilizó al contactarnos.

Respondemos en el plazo de un mes. Si la solicitud es compleja, podemos ampliarlo en dos meses más y le explicaremos por qué. Ejercer sus derechos es gratuito; solo cobramos las solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Podemos pedirle una prueba de identidad antes de actuar, para no revelar nunca sus datos a otra persona.

Datos enviados fuera de la UE

hCaptcha y algunos de nuestros proveedores de alojamiento y correo pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Cuando esto ocurre, la transferencia se apoya en garantías reconocidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Las condiciones de hCaptcha están en www.hcaptcha.com/privacy.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Las solicitudes de presupuesto y los mensajes que no dan lugar a una reserva se eliminan en un plazo de 12 meses. Los registros de reservas se conservan durante el tiempo que exige la ley contable y fiscal portuguesa, actualmente hasta 10 años. La dirección IP utilizada para limitar envíos repetidos de formularios se descarta a los 10 minutos.

Reclamaciones

Si cree que hemos tratado mal sus datos, díganoslo primero para que podamos corregirlo. También tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control portuguesa, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), en www.cnpd.pt.